Бизнес-тренер: кто это и какова его роль

Узнай как страхи, стереотипы, замшелые убеждения, и другие"глюки" мешают человеку стать богатым, и самое главное - как устранить их из своего ума навсегда. Это то, что тебе ни за что не расскажет ни один бизнес-гуру (просто потому, что сам не знает). Нажми тут, чтобы получить бесплатную книгу.

Можно сказать, что суть взаимодействия руководителя и сотрудников — это обмен проблемами. Конкретные шаги по реализации задачи обычно вместе с четким указанием, кто за что отвечает Отчет о результатах когда и в какой форме. Данный тематический блок рассматривает следующие вопросы: Кодекс поведения в конфликтных ситуациях. Попросите партнера спокойно обосновать претензии. Сбивайте агрессию неожиданными приемами: Не давайте партнеру отрицательных оценок, а говорите о своих чувствах: Попросите сформулировать желаемый конечный результат и проблему как цепь препятствий. Предложите партнеру высказать свои соображения по разрешению возникшей проблемы и свои варианты решения. Не бойтесь извиниться, если чувствуете свою вину.

Кому доверить обучение персонала в организации?

Цели и задачи планируемого тренинга Цели и задачи планируемого тренинга Цель относительно тренинга, как учебного мероприятия, должна быть абсолютно определенной, в которой, как в чистой воде, отражается результат планируемого тренинга, возможность видеть и оценивать этот результат со стороны тренера, участника, заказчика, и даже постороннего человека, если бы он постарался понять все происходящее, иначе, в чем смысл обучения.

Результат обучения необходимо измерять, как длину или высоту, так же и результат обучения должен и может быть измерен. Все инструменты измерения результатов тренинга строятся и исходят из цели обучения, это естественно, ни кто не будет измерять то, чего не было заявлено вначале тренинга. Или, например, цель"обучить учащихся приемам продаж", и даже возьмем конкретно один этап продаж"эффективную презентацию товара", если это все, то измерить результат сложно. Не совсем понятно, что такое эффективная презентация, это когда клиент послушал и сказал, ты молодец и пошел дальше, или когда он все купил сразу, или вступил в полемику с продавцом, или после такой презентации покупают только женщины, подростки, или еще что-то.

Если мы укажем в целях конкретные параметры"Эффективной презентации", при оценке результата мы будем на них опираться и держать их в голове, как эталон, сравнивая реальные действия обученного или обучаемого с эталоном.

Не профукай уникальный шанс выяснить, что реально важно для твоего материального успеха. Нажми тут, чтобы прочесть.

Представление тренера, формирование целей и задач тренинга на сплочение коллектива. Конструктивная критика в коллективе и способы передачи обратной связи. Провел более бизнес-тренингов и семинаров.

Основной целью деятельности бизнес-тренера является передача знаний, отработка умений и навыков, актуальных в сфере бизнеса. Если бизнес-тренер работает в или для конкретной компании, его цель - обучение сотрудников компаний, развитие их деловых навыков , необходимых для работы в условиях изменений. К основному кругу задач бизнес-тренеров относятся: Корпоративный бизнес-тренер - специалист, являющийся сотрудником компании и осуществляющий обучение сотрудников в рамках принятой стратегии развития персонала.

Независимый бизнес-тренер - специалист, работающий как частное лицо и привлекаемый компанией-заказчиком для проведения обучения бизнес-технологиям и навыкам определенных групп сотрудников. Бизнес-тренер - сотрудник тренинговой компании - специалист, осуществляющий бизнес-тренинги в рамках стандартов деятельности компании - поставщика тренинговых услуг.

Развитие умения команды генерировать нестандартные решения. Развитие навыков общения в группе, установление обратной связи. Внедрение правил внутригруппового взаимодействия и осознание общих ценностей всеми участниками.

Тренер и его самопрезентация в бизнес-среде (8 ч.) . Формирование навыков взаимодействия в коллективе. Цель создания; Задачи, которые выполняет отдела телемаркетинга; Конечный продукт телемаркетинга; Отделы.

Тренинги, бизнес тренинги — дань моде или необходимость Что нужно, чтобы усовершенствовать свои профессиональные навыки или обучить чему-то новому свой коллектив? Отличным решением станет соответствующий тренинг. Что нужно, чтобы усовершенствовать свои профессиональные навыки или обучить чему-то новому свой коллектив? Где можно усовершенствовать навыки, которые пригодятся в дальнейшей профессиональной деятельности, к примеру, навыки общения или секреты ораторского искусства?

Для этого стоит посетить тренинг, посвященный интересующей вас социально-психологической тематике. Как видите, тренинги бывают разные. Каждый из них имеет свою направленность и особенности, цели и задачи. Они проводятся с целью: Выбор тренера и тренинга Проведение бизнес-тренингов подразумевает под собой достижение определенных результатов. Их эффективность зависит от качества разработанной программы, профессионализма тренера и вовлеченности в процесс участников.

Есть цель, будет и план. Зачем нужен план продаж для всего коллектива и каждого продавца

Московский государственный университет имени М. Ломоносова вошел в топ Шанхайского рейтинга вузов , поднявшись с прошлогоднего го на е место. Образование По уровню предлагаемых зарплат Екатеринбург занял пятое место среди городов-миллионеров: Рынок труда Рынок труда Среднего Урала в первом полугодии показал отличную динамику: Рынок труда Исследование . Однако без такого средства обучения ни деятельность организаций, ни, в целом, эффективная подготовка персонала сегодня не представляется возможной.

свои профессиональные навыки или обучить чему-то новому свой коллектив. Они проводятся с целью: Выбор тренера и тренинга разработанной для решения типовых проблем и достижения основных задач. Кстати, бизнес-тренер может работать в штате организации, а может.

Кому доверить обучение персонала в организации? Нужно подсчитать, что выгоднее: Как правило, от численности персонала зависит и выбор - работать с тренинговой компанией или обзавестись своим внутренним бизнес тренером. Часто руководители компаний, не задумываясь, отдают предпочтение второму варианту, ставя перед менеджером по персоналу задачу найти тренера, который сразу решит все проблемы - продавцов научит продавать, менеджеров по работе с клиентами научит слышать клиента и предоставлять ему качественный сервис, секретарей - быть вежливыми и т.

Менеджер по персоналу срочно ищет, находит, бизнес тренер начинает работать. И тут оказывается, что рабочее время тренера, при выполнении наказов руководства, очень отличается от рабочего времени других сотрудников компании.

Политика конфиденциальности

Есть цель, будет и план. Зачем нужен план продаж для всего коллектива и каждого продавца Зачем нужен план продаж для всего коллектива и каждого продавца Российские предприниматели не любят планировать и загадывать наперёд.

Основная цель таких тренингов заключалась в улаживании конфликтных ситуаций в и методологическом многообразии и различные бизнес- тренинги, активно . тренер должен ориентироваться на цели тренинга в целом и задачи, .. ·возможности работы членов коллектива в условиях стресса.

Конечно, некоторые организационные изменения могут быть, но в целом - и весь коллектив, и заказчик, и тренер должны представлять"общий рисунок" тренинга. В составлении расписания участвуют двое: Об индивидуальных консультациях в"идеальном тренинге": Всё перечисленное в один тренинг не войдет, поэтому мы говорим о серии тренингов точнее - о тренинге,"растянутом во времени".

Как правило, на"идеальный тренинг" нужно от 1 до 2 месяцев при общем количестве участников, включая руководство, от 20 до 40 человек при большем количестве участников потребуется больше времени. На выбор Заказчика Тренер может применить, как стандартную программу тренинга, так и разработать программу специально для Заказчика. Как показывает практика, необходимость в разработке уникальной программы возникает достаточно редко — в тех случаях, когда деятельность предприятия, организации носит уникальный характер например, стандартный Антистрессовый тренинг однажды был преобразован в тренинг по актерскому мастерству в Школе Моделей согласно общему учебному плану Школы и т.

Уникальная программа также может стать необходимой, если Заказчику нужен продолжительный тренинг дня и больше или периодический тренинг, например, один раз в две недели и на разные темы. Но в большинстве случаев стандартные программы являются применимыми, так как каждая из них уже отработана множество раз. К проведению тренинга надо относиться серьезно, так как от качества организации и проведения тренинга зависит, в допустимом смысле, будущее того дела, которым занимается Заказчик.

Создание команды

Тренер и его самопрезентация в бизнес-среде 8 ч. Умение настроиться и подстроиться под группу является одним из ключевых умений успешного тренера. Участникам предоставляется возможность отработать разные роли в ведении тренинга и научиться гибко их совмещать.

Можно заказать игру для своей компании или коллектива. Практический курс подготовки бизнес-тренеров, в результате которого вы тренинги под задачи организации, с учетом конкретных реалий бизнеса. Цель тренинга: Научиться самостоятельно создавать бизнес игры под конкретные задачи.

Однако бывают случаи, когда в коллективе вроде бы опытных сотрудников нет единства — и риск ухудшения качества сервиса в данном случае велик. Почему так происходит и что нужно знать, чтобы создать эффективную команду, объясняет бизнес-тренер Елена Победоносцева. Ко мне часто обращаются с просьбой провести тренинги для сотрудников ресторанов, как управленческие для развития управленческих компетенций у управляющих, шефов и менеджеров , так и тренинги по сервису для линейных сотрудников.

Ресторатору кажется, что проблема сотрудников состоит в неумении использовать инструменты управления или в незнании основ сервиса. Менеджеры смогут грамотно руководить, а официанты станут доброжелательными, готовыми оказать помощь, начнут быстро и изящно обслуживать гостей. На самом же деле проблема часто оказывается гораздо серьезнее и глубже. И состоит она не только в том, что сотрудники не знают, как правильно работать, но и в том, что они не хотят работать так, как это принято в команде, не понимают внутренних законов компании и не следуют им.

Елена Победоносцева, совладелица консалтинговой компании , консультант по управлению персоналом, бизнес-тренер. Сотрудничает с ресторанными компаниями в России и СНГ: Поэтому для поддержки имиджа заведения и увеличения его популярности владелец и управляющий тратят немало времени, сил и средств на работу с обслуживающим персоналом: Как при этом происходит передача знаний и из чего состоит процесс обучения нового работника?

О команде

Редакция 0 Комментариев энциклопедия , бизнес-тренинг , эффективность персонала , эффективность тренинга Автор: Казалось бы банальный вопрос. Однако далеко не всем он под силу. Представьте себе ситуацию, когда потенциальный Заказчик имеет проблемы в своей компании с эффективностью продаж. Он не всегда понимает, в чем проблема.

Обучение проводят наши лучшие бизнес-тренеры, имеющие за плечами опыт Основные цели, которые преследует тренинг формирования команды: создание целостного сплочённого организма коллектива, в который.

Записаться В настоящее время многие российские компании стали уделять большое внимание развитию своего персонала. С этой целью они активно создают системы корпоративного обучения. В результате возросла и потребность в высококвалифицированных штатных тренерах. Поскольку привлечение тренера со стороны влечет за собой дополнительные временные и материальные затраты, то многие эффективные руководители идут по пути"выращивания" собственных внутренних тренеров. У вас есть уникальная возможность подготовить для своей компании собственного тренера, способного эффективно обучать персонал с учетом специфики вашей деятельности, и что немаловажно, экономить ваши собственные средства на работу приглашенных тренеров.

Содержание курса отвечает запросам тренеров и направлено на решение наиболее сложных и актуальных профессиональных задач. Программа будет реализована силами коллектива тренеров, что позволит участникам не только освоить многие программы тренинга, но и познакомиться с разным стилем ведения групп, что поможет отточить свой собственный профессиональный почерк. Методический тренинг состоит из 5-х модулей: Данный модуль решает следующие задачи: Введение в профессию Освоение концепции коммуникативной компетентности в партнерском взаимодействии Отработка техник снижения эмоционального напряжения.

БИЗНЕС-КОНТЕКСТ

Почему Вы занимаетесь консалтингом и бизнес-консультациями? Консалтинг представляет собой довольно серьезный бизнес, в котором необходимо понять желания и ресурсы клиента, при этом сопоставить их с решением конкретной задачи, конкретной ситуации и это довольно сложно, так как требует всестороннего анализа, общей эрудиции и умения обосновать предлагаемое решение клиенту, а так же понять реальную мотивацию человека.

Это сложно, но интересно и очень часто после бизнес-консультации клиенты обращаются ко мне за последующим сопровождением различных проектов. Кроме этого, я хочу отметить, что теория очень сильно отличается от практики и многие вещи, которые вы прочтете или читали в различных бизнес книгах абсолютно не подходят для вашей конкретной задачи или требуют очень серьезной адаптации, к сожалению многие начинают понимать это совершив много ошибок, которые привели к потери времени и денег.

Или наоборот не понимают причины своих неудач, считая что во всем виноваты другие люди, обстоятельства и так далее… Почему Вы проводите корпоративные тренинги? Корпоративные тренинги позволяют подготовить сотрудников и руководителей моих клиентов для решения необходимых задач и достижения поставленных целей, проработав за короткое время теоретические вопросы и проанализировав необходимые ситуации.

Как вырастить собственного бизнес-тренера. Первая и самая главная задача руководителя — определить, кто из сотрудников обладает лучшими коммуникативными навыками, авторитетом в коллективе, кто способен грамотно, . свои приоритетные цели и ставят конкретные задачи на определенный.

Они время от времени отправляют сотрудников на открытые тренинги и семинары. При этом применение той или иной методики тренинга зависит как от уровня компании, так и от конечной цели, которую ставит руководство. Исходя из этого выделяют внутренние тренинги — то есть занятия со специалистом, приглашенным в компанию, или же тренером из числа работников компании, и внешние тренинги, когда специалисты направляются на одно-, двух- и больше дневное обучение.

Тренинги часто путают с курсами повышения квалификации, но это не так. В настоящее время наиболее популярными являются тренинги по финансам и аудиту, управлению персоналом, менеджменту, бухгалтерскому учету. В меньшей степени компании интересуют право, связи с общественностью и банковская деятельность. Такие специалисты в большинстве своем имеют высокую мотивацию и стремление достичь результата.

Авторизуйтесь

Универсальна, легка в применении и позволяет разработать тренинг под любую задачу! Этот тренинг для вас если: Вы только начинаете карьеру бизнес-тренера; У вас уже есть опыт проведения тренингов; Вы , руководитель или специалист по обучению. Мы научим вызывать восхищение в любом возрасте.

Терещенко Ольга, Новосибирск. Резюме бизнес-тренера, отзывы, Коуч, бизнес-тренер. коммуникации (с разработкой стандартов взаимодействия в коллективе). Современный руководитель: цели, задачи, компетенции.

Методика ведения обсуждения в команде Тема 2. Постановка цели — ключевой шаг в создании команды. Прояснение личной мотивации — залог успешных действий участников. Распределение ответственности — за что отвечает каждый член команды? Игры на достижение общекомандной цели с элементами физического взаимодействия. Игра — противопоставление личного и командного. Принципы взаимодействия в команде.

Расчистка существующих отношений Снятие взаимных напряжений между членами команды. Выполнение командой сложных совместных эмоционально — психологических заданий Тема 4. Встраивание команды в структуру фирмы. Контроль результатов в команде. Как создать план действий — методика мозгового штурма. Анализ ситуации — есть ли команда в организации?

12 01 Встреча с собственником Цели и задачи